委外人力派遣,能有效降低營運成本,創造企業最大獲利。
然而伴隨著企業e化,工作效益大幅改善之時,電腦使用的問題與維護、資訊安全問題亦隨之而來,少數大型企業在經費充足之餘,可以在公司內部編制一至二位資訊人員,甚至編列整年度預算,成立一個IT部門,專門解決電腦軟、硬體及網路資訊安全的各種問題,以求公司內部的每部電腦、伺服器與網路環境得以維持正常的運作,提升公司營運的價值與形象。雖然這樣能滿足企業的資訊運作維運狀況,但是每年或甚至是每個月,都必須額外負擔數十萬,甚至數百萬元的經費來維持部門運行,著實不易。
面對有樓無梯的潛藏危機,模糊頭銜的MIS職業別稱,企業很難留住人才。
對於中、小企業來說,聘請一位專職的資訊人員或許可以解決企業內部的資訊問題,但是聘用成本除了每個月的薪資給付外,勞健保、團體保險、勞退金、年節獎金、本職學能培訓經費及員工管理等,都是企業培育人才的必要開銷。除了這些成本考量外,自行聘請資訊人員還有一個潛藏的危機,那就是在一般中、小企業裡的公司結構中,是不會有資訊人員的升遷管道!以致於無法留住資訊人才。當長久培育的資訊人才突然要離職的時候,要如何臨時找到這方面的專業人才來接手呢?並且還得盼望這位新聘任的資訊專才能在短時間內接軌,繼續維持公司內部的資訊設備正常運作?
其實中、小企業內部營運的電腦及伺服器數量並不像大型企業動輒數十台,甚至數百台在協同運作,維持上並不至於太過困難。但大多數都礙於經費限制,只好委派比較熟悉電腦的同仁兼任維護,等到問題真正發生後,才急忙找電腦公司來處理,可是大部份的電腦公司往往無法立即修復,以及從根本來解決問題,導致維運成效不彰,使得公司營運暫時停擺,造成企業主的金錢損失。更有些不肖業者,總是想盡一切辦法來說服企業購買更多、更新的昂貴設備來解決資訊問題。其實這些都是變相的推銷商品方式,實在很不理想。
專注在自己的核心事業上,進而提升企業競爭力。
資訊委外的服務範疇很廣,而且在國外早已行之有年,主要目的都是協助企業主專注在自己的『核心事業』上,進而提高企業的競爭力。反觀我們台灣的中、小企業,大都沒有聘請專業的資訊維運人員來維持資訊系統的運作。其實透過資訊委外的服務,不但可以降低公司的人力成本 (薪資給付、勞健保、團體保險、勞退金、年節獎金、本職學能培育經費),而且倚賴資訊委外夥伴的專業支援,可以將完成的時間縮短,提升工作的品質與效率,進而提昇企業e化的營運績效。
竣曜資訊委外的服務是以『到府』為主,必要時則以電話與遠端線上支援為輔,服務以合約方式簽定,服務內容將不再區分個人電腦、伺服器、網路設備來逐項報價。服務標的則以客戶既有的環境設備為準,既使這些設備並不是跟我們購買的。
那麼,到底資訊委外能帶來什麼好處呢?
- 協助規劃、建置核心伺服器。
- 協助更新及維護各種網路設備。
- 委外人力可降低公司的勞退成本。
- 正式員工能專注在核心工作上。
- 降低資訊技術及設備的取得成本。
- 迅速取得最新技術與應用規劃。
- 解決安全問題及強化資訊防護。
- 有效降低資訊系統異常。
- 降低公司資訊運用風險。
- 協助客戶建立系統之標準作業程序。
- 維持系統穩定運作。
- 提供專業的諮詢服務。
- 優化公司內部網路環境。
- 軟、硬體代購與安裝設定。
- 輔導客戶正確使用各種資訊設備。
- 協助公司設備調整、網路資源配給、應用。